ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน 99yak
โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนใช้งานแพลตฟอร์ม การใช้บริการใดๆ ของ 99yak ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้
คำนิยามและการตีความ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังระบุ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
- "99yak" หรือ "เรา" หมายถึง แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ 99yak.cam และบริการที่เกี่ยวเนื่องทั้งหมด
- "ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนและผ่านการยืนยันตัวตนบนแพลตฟอร์ม
- "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สร้างขึ้นบนระบบของ 99yak เพื่อเข้าถึงบริการเดิมพัน
- "บริการ" หมายถึง เกม การเดิมพัน ฟีเจอร์ และเครื่องมือทั้งหมดที่มีให้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม
- "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงิน THB ที่ฝากเข้ามาและยังไ ม่ได้ถอนออก ซึ่งแสดงในหน้าบัญชีของสมาชิก
- "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดการเดิมพันรวมที่จำเป็นต้องทำก่อนถอนเงินโบนัสหรือเงินที่ได้รับจากโปรโมชั่น
การตีความข้อกำหนดใดๆ ที่มีความคลุมเครือ จะพิจารณาจากเจตนารมณ์ของข้อกำหนดนั้น และคำตัดสินของ 99yak ถือเป็นที่สิ้นสุดในกรณีที่ไม่มีบทบัญญัติทางกฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
เงื่อนไขการเป็นสมาชิก
การสมัครสมาชิกและการใช้บริการของ 99yak มีเงื่อนไขที่ผู้สมัครต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้
นอกจากข้อกำหนดด้านอายุแล้ว ผู้สมัครยังต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขเพิ่มเติม ดังนี้
- ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
- ต้องมีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ
- สมาชิกแต่ละรายสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
- ต้องไม่เป็นบุคคลที่อยู่ในรายการข้อห้ามการใช้บริการพนันออนไลน์
- ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ตามที่แพลตฟอร์มกำหนดก่อนทำการถอนเงินครั้งแรก
- ต้องไม่ใช้บริการในนามของบุคคลอื่นหรือรับสมัครบุคคลอื่นเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
99yak ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารทางการเงิน เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการฟอกเงินตามมาตรฐานสากล
การใช้งานบัญชี
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
- สมาชิกต้องใช้บัญชีเพื่อกิจกรรมส่วนตัวเท่านั้น ห้ามให้ผู้อื่นเข้าถึงหรือใช้งานบัญชีของตน
- หากพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง 99yak ทันทีผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล
- 99yak จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
- การกระทำใดๆ ที่เกิดขึ้นจากบัญชีของสมาชิก จะถือว่าสมาชิกเป็นผู้กระทำนั้นทุกกรณี
- สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
ในกรณีที่สมาชิกลืมรหัสผ่านหรือไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าเพื่อดำเนินการตรวจสอบตัวตนและรีเซ็ตรหัสผ่าน โดยทีมงานจะขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเสมอ
การฝากและถอนเงิน
99yak รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองเท่านั้น ได้แก่ PromptPay (พร้อมเพย์), TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ TMB (ทหารไทย)
เงื่อนไขสำคัญเกี่ยวกับการฝากและถอนเงิน มีดังนี้
- ยอดฝากขั้นต่ำผ่านธนาคารและ PromptPay คือ ฿100 ต่อครั้ง
- ยอดฝากขั้นต่ำผ่าน TrueMoney Wallet คือ ฿20 ต่อครั้ง
- การถอนเงินจะดำเนินการหลังจากผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) เรียบร้อยแล้วเท่านั้น
- ระยะเวลาอนุมัติการถอนผ่าน PromptPay โดยปกติอยู่ที่ 5–15 นาที สำหรับรายการที่ดำเนินการในเวลาทำการ
- 99yak ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่มีลักษณะผิดปกติหรือน่าสงสัย ก่อนอนุมัติการถอนเงิน
- ค่าธรรมเนียมการถอนเงินจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าในหน้าธุรกรรม ก่อนที่สมาชิกจะยืนยันการถอน
- เงินในบัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวเป็นเวลานานกว่า 12 เดือน อาจถูกระงับชั่วคราวและต้องติดต่อทีมบริการลูกค้าเพื่อปลดล็อก
กฎการเดิมพัน
การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม 99yak ครอบคลุมเกมหลายประเภท ได้แก่ สล็อต บาคาร่า ป๊อกเด้ง รูเล็ต แบล็คแจ็ค แทงบอล (รวมถึงไทยลีกและพรีเมียร์ลีก) มวยไทย ONE Championship และหวย โดยแต่ละประเภทมีกฎเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าเกมนั้นๆ
- ผลการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดหลังจากระบบประมวลผลเสร็จสมบูรณ์
- ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน 99yak จะตรวจสอบข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์และตัดสินตามผลที่บันทึกไว้
- การเดิมพันที่วางก่อนที่เหตุการณ์จะสิ้นสุดอย่างเป็นทางการเท่านั้นที่จะถูกนับ
- 99yak ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันในกรณีที่มีข้อมูลราคาผิดพลาด หรือมีเหตุสุดวิสัยที่ทำให้ไม่สามารถดำเนินเหตุการณ์นั้นต่อได้
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือใดๆ ที่ช่วยในการเดิมพันอัตโนมัติ (Bot) โดยเด็ดขาด
- การเดิมพันในรูปแบบที่มุ่งหวังประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบ (Arbitrage) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
โบนัสและโปรโมชั่น
99yak อาจเสนอโบนัสและโปรโมชั่นให้แก่สมาชิกเป็นครั้งคราว โบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
- โบนัสทุกประเภทต้องผ่านการทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนออกได้
- เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์และระยะเวลาหมดอายุของโบนัสจะแสดงไว้อย่างชัดเจนก่อนการรับโบนัส
- สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อหมายเลขโทรศัพท์ และต่อที่อยู่ IP
- การพยายามรับโบนัสซ้ำผ่านการสร้างบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการฉ้อโกงและจะถูกยกเลิกบัญชีทั้งหมด
- 99yak ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือหยุดโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยแจ้งล่วงหน้าตามที่เหมาะสม
- โบนัสที่ได้รับจากการอ้างอิงหรือโปรโมชั่นพิเศษจะถูกตรวจสอบและอาจถูกยกเลิกหากพบการกระทำที่ผิดปกติ
ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม
สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ขัดต่อข้อกำหนดเหล่านี้ หรือที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อแพลตฟอร์ม สมาชิกรายอื่น หรือบุคคลที่สาม พฤติกรรมต้องห้าม ได้แก่
- การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จใดๆ
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ สคริปต์ หรือ Bot ในการเดิมพันหรือเข้าถึงระบบ
- การพยายามเจาะระบบ (Hacking) หรือโจมตีโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม
- การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
- การสร้างบัญชีหลายบัญชีหรือการใช้ข้อมูลบุคคลอื่นในการสมัคร
- การโอนเงินระหว่างบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อกำหนดด้านเทิร์นโอเวอร์
- การเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หยาบคาย หรือละเมิดสิทธิ์บุคคลอื่นบนแพลตฟอร์ม
หากตรวจพบพฤติกรรมต้องห้ามข้างต้น 99yak ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีทันที ริบยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมด และดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม 99yak เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 99yak หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้อง
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แก้ไข หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัดและเพิกถอนได้สำหรับการเข้าถึงบริการเป็นการส่วนตัวเท่านั้น
- การใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ 99yak เพื่อการพาณิชย์ต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนเสมอ
การยกเว้นความรับผิด
99yak ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) เราพยายามอย่างเต็มความสามารถในการรักษาเสถียรภาพของระบบ แต่ไม่สามารถรับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักทุกกรณี
- 99yak ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงส่วนตัวของสมาชิก
- 99yak ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ ความขัดข้องของอินเทอร์เน็ต หรือการกระทำของบุคคลที่สาม
- ข้อมูลและเนื้อหาบนแพลตฟอร์มมีไว้เพื่อความบันเทิงเท่านั้น ไม่ถือเป็นคำแนะนำทางการเงินหรือการลงทุน
- ความรับผิดสูงสุดของ 99yak ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
การระงับและยกเลิกบัญชี
99yak ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ตลอดเวลา ในกรณีดังต่อไปนี้
- สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- ตรวจพบกิจกรรมฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
- สมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปีหรือให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ
- บัญชีไม่มีการใช้งานนานกว่า 24 เดือน
- มีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้เองตลอดเวลา โดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ผ่านเงื่อนไขการถอนจะถูกโอนคืนภายใน 5–7 วันทำการหลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อย
การแก้ไขข้อกำหนด
99yak ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบ อีเมล หรือประกาศบนเว็บไซต์ ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนการมี ผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่มีความจำเป็นเร่งด่วนด้านความปลอดภัยหรือกฎหมาย
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขนั้นโดยปริยาย หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือการใช้บริการของ 99yak คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก
หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทได้ด้วยการเจรจา คู่สัญญาอาจใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นๆ ตามที่เห็นสมควรและเป็นไปตามข้อบังคับที่บังคับใช้อยู่
หากบทบัญญัติใดในข้อกำหนดฉบับนี้ถูกพิจารณาว่าไม่มีผลบังคับใช้หรือขัดต่อกฎหมาย บทบัญญัตินั้นจะถูกตัดออก โดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์และผลบังคับใช้ของบทบัญญัติที่เหลือทั้งหมด
หลักการสำคัญของ 99yak
เราดำเนินงานด้วยความโปร่งใสและยึดมั่นในหลักปฏิบัติที่เป็นธรรมต่อสมาชิกทุกคน
ความปลอดภัยของข้อมูล
ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินของสมาชิกทุกรายได้รับการเข้ารหัสและปกป้องด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด เราไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม
การยืนยันตัวตน KYC
กระบวนการ KYC ของเราออกแบบมาเพื่อปกป้องสมาชิกและป้องกันการใช้งานโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงมาตรการป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงินที่เป็นไปตามมาตรฐานสากล
การเงินโปร่งใส
เงื่อนไขการฝาก-ถอน รวมถึงค่าธรรมเนียมและระยะเวลาดำเนินการ จะแสดงอย่างชัดเจนก่อนทุกธุรกรรม ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้นหรือเงื่อนไขที่ไม่เปิดเผย
บริการลูกค้า 24 ชั่วโมง
ทีมบริการลูกค้าของ 99yak พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ผ่าน Live Chat และ LINE @99yak สำหรับทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณ
การพนันอย่างรับผิดชอบ
เราส่งเสริมให้สมาชิกทุกคนเล่นด้วยความรับผิดชอบ มีเครื่องมือตั้งวงเงินการเดิมพัน และบริการ Self-Exclusion สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักหรือยุติการใช้งาน
ข้อกำหนดที่เป็นธรรม
ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดเขียนด้วยภาษาไทยที่ชัดเจนเข้าใจง่าย เราปรับปรุงเอกสารนี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงและสะท้อนถึงการปฏิบัติที่เป็นธรรม
มีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข?
เราพร้อมให้คำตอบและอธิบายทุกข้อสงสัยของคุณ สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้จากหน้าที่เกี่ยวข้อง